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Illumia Luce e Gas, la recensione per valutare offerte e servizio clienti

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Illumia è una azienda che offre forniture di energia elettrica e gas. Numerosi sono i clienti che mostrano interesse per questo servizio e per gli ottimi prezzi che garantisce. Come sempre, però, oltre ad affidarsi alle informazioni ufficiali che vengono fornite è utile ascoltare il parere di coloro che hanno avuto modo di testare i servizi, la loro reale convenienza e la loro economicità.

E’ per questo che di seguito riportiamo le esperienze di clienti che da più o meno tempo si sono affidati ad Illumia per le loro forniture.


I prodotti offerti

Numerose sono le offerte luce e gas disponibili, Tra le soluzioni luce, ad esempio, segnaliamo Amica Web Flat che garantisce per 12 mesi il blocco del costo legato al consumo. Un prodotto simile è disponibile anche sulla fornitura di gas.

Il risparmio aumenta se si seleziona un’offerta web, da attivare e gestire direttamente online, senza spreco di tempo e di carta. Coloro che si affidano ad Illumia hanno anche la possibilità di sottoscrivere una serie di pacchetti aggiuntivi di assistenza e fornitura lampadine led molto interessanti e vantaggiose.

Un occhio di riguardo spetta a clienti business, partita iva, condomini e pubbliche amministrazioni

Opinioni su costi, bollette e fatture

Sulla carta, la proposta commerciale è senza dubbio allettante dal punto di vista economico.

I prezzi a consumo sembrano ottimi, la tariffazione mensile sembra essere molto utile e la possibilità di monitorare i consumi dà senza dubbio una mano a chi vuole individuare spazi di risparmio.

Feedback sul servizio

Abbiamo raccolto anche esperienze che riguardano il servizio vero e proprio. Parliamo dunque non solo dell’utenza in sé e del servizio offerto, ma più in generale dell’assistenza clienti, del supporto su cui il cliente può contare in caso di necessità e sulle modalità di vendita e di informazione che caratterizzano l’azienda Illumia.

“Più volte ho dovuto contattare il servizio clienti e ammetto di essere soddisfatto del servizio. Non sono stato costretto alle solite infinite attese e ho potuto in breve tempo parlare con un operatore senza barcamenarmi tra risponditori automatici vari”

“Il servizio clienti si presenta sostanzialmente efficiente, nonostante a volte attese per mettersi in contatto con gli operatori sono oltremodo lunghe”

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